FAQ (questions fréquentes)
Pourquoi existe-t-il 2 sites TENDANCE INOX ?
– www.tendance-inox.com (la version historique avec notre catalogue complet et l’accès à votre compte-client, et toujours la possibilité de suivre vos projets, ou devis en cours…). Redirection vers votre compte-client sur le site .com…
– www.tendance-inox.fr (le site sur lequel vous vous trouvez, qui est une version limitée au niveau des informations mais adaptable sur tablette et mobile)
Je souhaite aborder mon projet de construction de garde-corps dans les meilleures conditions, comment dois-je procéder ? Quelle méthodologie ?
Vous devez procéder comme ceci :
1 – Consulter les normes en vigueur en matière de garde-corps afin de vous assurer de concevoir une solution de garde-corps normalisée et efficiente.
2 – Définir ou recueillir les informations suivantes :
- Plan de situation avec mesures exactes vu du dessus
- Emplacement en intérieur ou en extérieur
- Type de remplissage (barres ou câbles horizontaux, panneaux de verre, …)
- Main courante (inox, bois)
- Fixations
- Support (béton, bois, …)
- Photos du futur emplacement (si possible)
Dès lors, vous avez 2 solutions :
- Vous pouvez définir vous-même la nature de vos besoins, réaliser un schéma (même sommaire) de votre installation et lister précisément la liste des ensembles pré montés (ou pièces à l’unité) dont vous avez besoin en vous rendant dans la rubrique CATALOGUE – ATTENTION : redirection vers le site www.tendance-inox.com – du site. Vous pourrez ensuite passer commande très simplement.
Conseil : procéder toujours par segments de garde-corps afin de vous simplifier la tâche (une liste par balcon, mezzanine, terrasse ou section spécifique). - Vous vous adresser à nous en nous envoyant l’ensemble de vos éléments d’information par email, fax ou au moyen de la rubrique VOTRE PROJET. Nous réaliserons alors pour vous l’étude sans aucun coût et vous ferons parvenir un devis détaillé dans les meilleurs délais.
Pour vous aider, vous pouvez à tout moment vous référez au vocabulaire employé dans ce site sur la page AIDES/LEXIQUE.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons votre installation pré montée en 2 à 4 semaines selon la dimension de votre projet et notre charge de travail en atelier au moment de la commande.
Note : ces délais sont donnés à titre indicatif sur la base des délais généralement constatés.
Qu'est ce que l'inox ?
L’inox est un alliage entre l’acier, le chrome, le nickel et d’autres éléments comme le molybdène, le manganèse, le silicium, le tungstène, le vanadium, le cobalt, le titane et le niobium. L’adjonction de ces alliages confère à l’Inox selon les cas des caractéristiques chimiques et physiques très utiles comme la :
- Résistance à la chaleur
- Résistance au froid
- Résistance mécanique
- Résistance à la corrosion
- Facilité de transformation
L’inox est également utilisé dans la décoration intérieure et extérieure et peut-être brut, brossé ou poli. Sa durée de vie est très importante et son entretien facile.
Quels sont les différents types d'inox ?
- Inox 304 pour l’intérieur
- Inox 316 pour l’extérieur
Quelles sont les différentes finitions de l'inox ?
Il peut être également poli pour une finition très brillante et parfaite.
Qu'est ce que le Zamac ?
C’est un matériau nettement moins noble que l’inox mais qui rend beaucoup de service dans des usages spécifiques là où le plastique ne serait être utilisé du fait de ses caractéristiques physiques. Il est très souvent employé et ne s’oxyde pas ou peu tout comme l’Inox 304 sauf en environnement agressif comme à proximité d’une piscine, en bord de mer ou si il est exposé à de rudes conditions climatiques.
Quels sont les différents modes de fixation ?
Pour le plat ou pour les rampants ?
Une installation pour le plat ou installation fixe se destine à équiper une mezzanine, une terrasse, un balcon, une piscine ou toute autre configuration dans laquelle la main courante est horizontale et les poteaux fixés à plat sur le plancher.
Une installation pour rampants est une installation dans laquelle la main courante suivra une pente comme un escalier ou une voie d’accès pour personne à mobilité réduite.
D’un point de vue technique, ce qui va principalement changer entre une installation à plat ou une installation pour rampants, ce sont certaines pièces qui seront orientables ou mobiles plutôt que fixes (comme le support de main courante par exemple).
Quelles sont les normes en matière de garde-corps ?
Consulter la page NORMES GARDE-CORPS…
Vocabulaire des garde-corps et protections en inox
Vendez-vous aux particuliers ?
Disposez-vous d'un catalogue papier ?
Je suis professionnels, avez-vous des conditions spéciales ?
Assurez-vous l'installation ?
Nous pouvons assurer l’installation, dans les Yvelines (78), ainsi que dans les Hauts-de-Seine (92).
Puis-je réaliser l'installation moi-même ?
La plupart des pièces se vissent, se sertissent ou se collent par scellement chimique (colle spéciale inox).
Nos ensembles pré montés ne vous laissent que très peu d’opérations à réaliser par vous-même à savoir :
- bien positionner les poteaux
- préparer et percer le support pour fixer les poteaux
- poser la main-courante sur les supports de main courante et percer pour fixer celle-ci dans les trous prévus à cet effet (après avoir éventuellement coupé vos sections de mains courantes à la bonne longueur).
- fixer sur le mur le cas échéant les platines de fixation murales (embases) pour le maintien latéral de votre main courante.
- finaliser le remplissage de votre garde-corps en tendant les câbles au moyen des tendeurs, glisser les lisses dans leurs supports, fixer les panneaux de verre.
Si vous avez opté pour la commande directe de pièces détachées, la somme des opérations sera plus importante car vous devrez couper les tubes et les percer de manière régulière aux bonnes côtes.
De quels outils j'ai besoin ?
Note : Attention, couper l’inox est une opération délicate, vous devrez utiliser une scie à bande spécialement conçue pour cette opération. L’inox se coupe à 600 tours maximum.
Bientôt disponible dans la future rubrique « outils » de notre catalogue en ligne.
Vous pouvez également acheter un coupe tube inox manuel tout simplement.
Bientôt disponible dans la future rubrique « outils » de notre catalogue en ligne.
Puis-je bénéficier de la TVA à 10% ?
Note : Seuls les équipements avec l’installation facturés par l’entreprise sont concernés. Si vous achetez directement des équipements pour les faire installer par une autre entreprise, ces achats restent soumis au taux normal de 19,60%. Dans ce cas, seule la prestation de pose est soumise au taux réduit. Le taux réduit est exclu pour les travaux liés à la construction d’un logement neuf.
Téléchargez l’attestation de TVA à 10% au format PDF
Quels sont les tarifs de transport ?
- de 1.00 € HT à 99.99 € HT d’achat, le port est de 15.00 € HT
- de 100.00 € HT à 499.99 € HT d’achat, le port est de 25.00 € HT
- de 500.00 € HT à 999.99 € HT d’achat, le port est de 50.00 € HT
- de 1000.00 € HT à 1999.99 € HT d’achat, le port est de 75.00 € HT
- de 2000.00 € HT à 2999.99 € HT d’achat, le port est de 100.00 € HT
- de 3000.00 € HT à 3999.99 € HT d’achat, le port est de 125.00 € HT
- de 4000.00 € HT à 4999.99 € HT d’achat, le port est de 150.00 € HT
- de 5000.00 € HT à 5999.99 € HT d’achat, le port est de 175.00 € HT
- de 6000.00 € HT à 6999.99 € HT d’achat, le port est de 200.00 € HT
- de 7000.00 € HT à 7999.99 € HT d’achat, le port est de 225.00 € HT
- de 8000.00 € HT à 8999.99 € HT d’achat, le port est de 250.00 € HT
- de 9000.00 € HT à 9999.99 € HT d’achat, le port est de 275.00 € HT
- de 10000.00 € HT à 15000.00 € HT d’achat, le port est de 300.00 € HT